RMA en retourneren

Wilt u een artikel aanmelden als RMA of retourneren?

Stuur een email naar info@mr-beveiliging met daarin uw klacht of defect of bel ons op telefoonnummer 023-2050100.

Stuur het artikel na het ontvangen van een RMA of retournummer naar ons op. Uw product wordt binnen 5 werkdagen behandeld en eventueel vervangen door een nieuw product.
Stuurt u het product terug in de 14 dagen zichttermijn, verpak dan het artikel in de originele verpakking.

In de zending dient het RMA-nummer vermeld te staan.

De consument draagt het risico en kosten voor de retourzending, wij adviseren daarom om het pakket aangetekend te verzenden en het verzendbewijs te bewaren, zodat u een eventuele vermissing kunt claimen bij uw vervoerder.
Deze online service is een efficiënte methode om het ‘retourneren’ van de betreffende producten te controleren, zorg te dragen voor zichtbaarheid en traceerbaarheid zodat het retour proces naar tevredenheid kan worden afgerond.